又是奔驰!奔驰车不能正常加油,4S 店却这样忽悠车主

来源:无锡eTV 2019-05-06 10:06

前不久,

“西安奔驰女车主

坐在奔驰引擎盖上哭诉维权”的事

成为舆论热点。

和西安奔驰女车主一样,

无锡江阴市民肖女士也买了一辆奔驰车

作为自己 30 岁的生日礼物。

她万万没想到,

自己也因为车辆故障陷入了无尽烦恼中。

加油总是无故跳枪

4S 店提出为车主更换旧油箱

肖女士 2017 年 12 月份购买了一辆奔驰车,在她购买之后不久,她就发现在加油的时候,油枪会无故跳枪,导致油加不进去。肖女士颇为无奈地说道,之前因为加油故障,还总是被后面排队的车主辱骂过,所以,她现在只敢在晚上人少的时候才去加油站加油。

当她把这个故障

向 4S 店进行反映之后,

对方表示可能是加油的工作人员

操作有误。

今年春节后,肖女士再次向 4S 店询问故障处理进展。对方表示,他们已经收到厂方出具的技术检测报告,报告显示该故障是人为损坏造成的。

江阴利星奔驰澄杨路店总经理:目前厂家回复系人为因素,而且厂家明确回复 4s 店,没有办法通过索赔方式去免费更换油箱。

对此,

肖女士并不认可这一说法。

今年 4 月份,

肖女士就油箱故障一事

多次向奔驰总部电话投诉。

随后,4S 店主动提出,

可以为肖女士免费更换同车型的旧油箱,

不会影响日常使用。

之前,4S 店内部有一辆 2018 年的车辆,把这辆车的油箱换给肖女士,当时肖女士是同意这个方案的,而且没有提出任何要求赔偿或者补偿。

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